Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Τελευταία ενημέρωση: 16 Οκτωβρίου 2026

1. Ποιοι είμαστε (Υπεύθυνος επεξεργασίας)

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Αστική Μη Κερδοσκοπική Εταιρεία «ΚΑΘΑΡΑ ΧΕΡΙΑ» (διακριτικός τίτλος «Καθαρά Χέρια®» / «GreenSoap»), ΑΦΜ 997457938, Σκλήθρο 9, 53075 Αμύνταιο Φλώρινας.

Υπεύθυνος για θέματα προστασίας δεδομένων: Δημήτριος Μπραγιάννης · info@greensoap.gr · τηλ. +30 23850 23377.

Η παρούσα Πολιτική αφορά τους ιστοτόπους www.greensoap.gr και www.cleanhands.gr, την εφαρμογή «Καθαρά Χέρια®» (kathara-xeria-app.blogspot.com και η εφαρμογή Android) και τους λογαριασμούς μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Εφαρμόζεται ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ – Κανονισμός ΕΕ 2016/679), ο ν. 4624/2019 και ο ν. 3471/2006.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί και με ποια νομική βάση

• Φόρμες επικοινωνίας και αιτήματα (επικοινωνία, αιτήματα σαπουνιών, συνεργασίες, εργαστήρια, εκδηλώσεις): όνομα, email, τηλέφωνο, φορέας και το μήνυμά σας. Σκοπός: να απαντήσουμε και να εξυπηρετήσουμε το αίτημά σας. Βάση: ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης ή εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β ΓΚΠΔ) και έννομο συμφέρον να απαντάμε σε όσους μας γράφουν (άρθρο 6 παρ. 1 στ).
• Κρατήσεις προγραμμάτων (π.χ. Eco-Residency, Οικογενειακά Σάββατα): στοιχεία επικοινωνίας, ημερομηνίες, αριθμός και ηλικίες συμμετεχόντων και όσες πληροφορίες μάς δίνετε για τη συμμετοχή (π.χ. διατροφικές ανάγκες). Σκοπός: οργάνωση της συμμετοχής σας. Βάση: εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β). Πληροφορίες υγείας (π.χ. αλλεργίες) τις επεξεργαζόμαστε μόνο αν μας τις δώσετε εσείς, με τη ρητή συγκατάθεσή σας και μόνο για την ασφάλεια της συμμετοχής (άρθρο 9 παρ. 2 α).
• Δωρεές και συνδρομές μελών: ονοματεπώνυμο, email, ποσό, ημερομηνία και αριθμός συναλλαγής. Σκοπός: έκδοση απόδειξης, τήρηση λογιστικών βιβλίων και διαχείριση της συνδρομής. Βάση: εκτέλεση σύμβασης και νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 β και γ). Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν τα βλέπουμε ούτε τα αποθηκεύουμε: η πληρωμή γίνεται στη σελίδα της Viva Wallet.
• Ηλεκτρονικό κατάστημα: στοιχεία παραγγελίας, αποστολής και τιμολόγησης. Σκοπός: εκτέλεση της παραγγελίας. Βάση: εκτέλεση σύμβασης και νομική υποχρέωση.
• Ενημερωτικό δελτίο (newsletter): email και, προαιρετικά, όνομα. Βάση: συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 α), που μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή από τον σύνδεσμο σε κάθε μήνυμα.
• Ζωντανή συνομιλία (live chat): όσα γράφετε στη συνομιλία. Σκοπός: να σας εξυπηρετήσουμε. Βάση: έννομο συμφέρον και ενέργειες πριν από σύμβαση.
• Τεχνικά δεδομένα και ασφάλεια: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και φυλλομετρητή, ώρα επίσκεψης. Σκοπός: λειτουργία και ασφάλεια του ιστοτόπου, πρόληψη κατάχρησης. Βάση: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στ).
• Στατιστικά επισκεψιμότητας (Google Analytics 4): σελίδες που επισκέπτεστε, κλικ σε κουμπιά (π.χ. δωρεά, εγγραφή μέλους), πηγή επίσκεψης, κατά προσέγγιση περιοχή. Μόνο αν το αποδεχθείτε στο μήνυμα cookies. Βάση: συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 α και ν. 3471/2006 άρθρο 4 παρ. 5).
• Διαφημίσεις (Google AdSense / Google Ads): cookies της Google για προβολή και μέτρηση διαφημίσεων. Μόνο αν το αποδεχθείτε. Βάση: συγκατάθεση.

Δεν παίρνουμε αποφάσεις για εσάς αποκλειστικά με αυτοματοποιημένο τρόπο και δεν σας κατατάσσουμε σε προφίλ με έννομες ή παρόμοιες σημαντικές συνέπειες.

3. Cookies

• Απαραίτητα: για τη λειτουργία του ιστοτόπου, του καλαθιού και για να θυμόμαστε την επιλογή σας για τα cookies. Δεν απαιτούν συγκατάθεση.
• Στατιστικών (Google Analytics, π.χ. _ga, _ga_*): ενεργοποιούνται μόνο με «Αποδοχή».
• Διαφήμισης (Google): ενεργοποιούνται μόνο με «Αποδοχή».
• Περιεχόμενο τρίτων: ενσωματωμένα βίντεο YouTube και κουμπιά κοινωνικών δικτύων μπορεί να τοποθετούν δικά τους cookies σύμφωνα με τις πολιτικές των παρόχων τους.

Μέχρι να επιλέξετε, τα cookies στατιστικών και διαφήμισης παραμένουν απενεργοποιημένα (Google Consent Mode, προεπιλογή «άρνηση»). Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας οποιαδήποτε στιγμή από τον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Αν τα απορρίψετε, ο ιστότοπος λειτουργεί κανονικά. Περισσότερα για το πώς η Google χρησιμοποιεί δεδομένα από ιστοτόπους συνεργατών της: policies.google.com/technologies/partner-sites.

4. Σε ποιους διαβιβάζονται τα δεδομένα

Δεν πουλάμε και δεν ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα. Τα δεδομένα είναι προσβάσιμα μόνο σε εξουσιοδοτημένα μέλη και εθελοντές της ΑΜΚΕ, στον βαθμό που χρειάζεται, και στους εξής παρόχους που μας υποστηρίζουν:

• Google (Ireland Ltd / LLC): φιλοξενία ιστοτόπου (Blogger), αποθήκευση των αιτημάτων από τις φόρμες (Google Workspace / Sheets), email, στατιστικά (Google Analytics), διαφημίσεις (με συγκατάθεση), YouTube.
• Viva Wallet: επεξεργασία πληρωμών δωρεών, συνδρομών και αγορών, σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου.
• Ecwid (Lightspeed), πλατφόρμα του ηλεκτρονικού καταστήματος, και πάροχοι αποστολών: για την εκτέλεση των παραγγελιών.
• Πάροχος φιλοξενίας email του τομέα cleanhands.gr.
• Λογιστής και αρμόδιες αρχές: όταν το επιβάλλει ο νόμος (π.χ. φορολογικές υποχρεώσεις).

Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ: ορισμένοι πάροχοι (π.χ. η Google) μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα και στις ΗΠΑ. Οι διαβιβάσεις αυτές γίνονται με τις εγγυήσεις του ΓΚΠΔ, όπως το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework) ή τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

5. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα

• Αιτήματα και μηνύματα επικοινωνίας: όσο χρειάζεται για την εξυπηρέτησή σας και έως 2 χρόνια μετά την τελευταία επικοινωνία.
• Κρατήσεις, δωρεές, συνδρομές και παραγγελίες: για όσο διάστημα ορίζει η φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
• Newsletter: μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
• Στατιστικά Google Analytics: σύμφωνα με τη ρύθμιση διατήρησης δεδομένων του Google Analytics, το πολύ 14 μήνες.
• Cookies: σύμφωνα με τη διάρκεια κάθε cookie· την επιλογή σας για τα cookies τη θυμόμαστε στη συσκευή σας μέχρι να τη διαγράψετε ή να την αλλάξετε.

6. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα: πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον, καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή τη συγκατάθεσή σας, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, γράψτε μας στο info@greensoap.gr. Απαντάμε χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο μέσα σε έναν μήνα.

Δικαίωμα καταγγελίας: αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον ΓΚΠΔ, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

7. Ανήλικοι

Οι φόρμες και οι πληρωμές απευθύνονται σε ενήλικες. Για παιδιά κάτω των 15 ετών, η συγκατάθεση για τα cookies και η συμπλήρωση φορμών γίνονται από τον γονέα ή κηδεμόνα (άρθρο 21 ν. 4624/2019). Σε προγράμματα με συμμετοχή παιδιών, τα στοιχεία τους τα δίνει ο γονέας ή ο κηδεμόνας.

8. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS) σε όλους τους ιστοτόπους, περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε όσους τη χρειάζονται και αξιόπιστους παρόχους. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής· αν συμβεί περιστατικό παραβίασης που σας αφορά, θα ενημερώσουμε την Αρχή και εσάς, όπως ορίζει ο ΓΚΠΔ.

9. Αλλαγές στην Πολιτική

Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης φαίνεται στην αρχή της σελίδας. Για σημαντικές αλλαγές θα σας ενημερώνουμε με εμφανή τρόπο στον ιστότοπο.

Επικοινωνία

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων: Δημήτριος Μπραγιάννης
ΑΜΚΕ «ΚΑΘΑΡΑ ΧΕΡΙΑ» · Σκλήθρο 9, 53075 Αμύνταιο Φλώρινας · info@greensoap.gr · +30 23850 23377